通常,人们认为专业打假调查公司的工作内容很神秘,这也许是受到影视或者文学作品对于私家侦探描述的影响。实际上,专业打假调查公司的主要工作内容包括:冒充品研究、市场走访、上下游冒充工厂和销售商调查、投诉、协助法律、跟进案件处理等流动。
专业打假调查公司的主要工作内容不是在于可见的、轰轰烈烈的查处止动,而是在于前期隐藏的、艰苦的漫长的调查和准备流动。由于如今的冒充品生产和流通大多都是有组织犯法,在全部网络中有周密的分工和规避打击的措施,所以打假止动已经是一个十分复杂的工程,要想把一个冒充工厂打掉落,就要将冒充品的销售商、批发商、中间商、印刷厂、制造厂等全部查获,这需要做大量的排查和调查工作。为了实现这一目的,打假项目的细致安排和精心布局也是打假调查公司必须做到的。在接到权利人的委托和保护政策要求之后,专业的打假调查公司会依照权利人产品的特面、冒充品的区域分布情势以及冒充品流通的特面,有计划地安排调查人员完成各种类型的详细工作:如细致的市场走访,在市场中发现冒充产品,进而找到经销商和上游供应商;耐心的深入调查,通过初步的线索找到在一定区域内潜伏的冒充品批发商和货仓旅馆;有目的的安插线人,详细的了解高危工厂和物流货仓旅馆的冒充品生产和仓储情况。打假调查公司与一般机构的主要区别相比权利人本身、商标专利所和律师事务所等其他打假机构,专业打假调查公司的区别在于:多元化的人员构成、专业和主动的操作模式、高效率要求和追求良好效果。
专业的打假调查公司的人员构成涵盖了律师、商标代理人、政府工作人员、军(警)退役人员等各种专业人士,较之其他一般知识产权机构从业人员结构更为多元化。专业打假调查公司的一线调查人员大多都拥有丰富的社会履历、调查履历和与调查工作相关的专业技术。专业打假调查公司配备负责权利人服务工作和案件安排工作的人员根基上都是拥有丰富法律知识的高学历人员,这使得实际与实际得到了较好的分离,从而保证打假流动的顺利实施。
专业打假调查公司的操作模式与一般机构打假模式的区别在于其具有主动性。一般来说,打假调查公司在接受权利人的打假诉求之后,会为权利人及其产品量身订做一整套打假策略和方案,个中针对案件的性质、案件的数量、关注区域以及案件要求都有明白的规定。依照这些要求和政策,打假调查公司或主动安排调查员进止市场调查和深入调查,或安排调查员进厂摸底,或开发厂内线人,通过各种渠道主动投入成本和主动搜集各种冒充品的线索,整理之后连同查处建议以清晰明了的线索呈文形式(包括调查过程、目标情况介绍、样品照片、规模评估等信息)提交给权利人,由权利人确认是不是采取进一步措施。